С учетом обращений потребителей МАРТ проверило рынок доставки еды и выявило ряд нарушений со стороны некоторых субъектов.
Так, при оформлении заказа на доставку еды потребителям не предоставлялся выбор формы оплаты – в большинстве случаев оплата предлагалась исключительно в безналичной форме (платежной картой), но также зафиксирован случай приема только наличных средств.
Кроме того, выявлены факты отсутствия на сайте всей необходимой информации и установления необоснованных ограничений в виде минимальной суммы заказа.
К числу организаций, в деятельности которых выявлены нарушения, относятся: УП «Мак.Бай» (рестораны «Mak.by»), ООО «КреативФудС-Восток» и ООО «Бел Фуд Сервис» (рестораны «KFC»), ООО «Бургер БК» (рестораны «Burger King»), ООО «Компания Кафе Гараж» (рестораны «GARAGE»), а также ООО «Фуд Лайм» (сервис eda-dostavka.by).
По данным фактам всем указанным субъектам выданы предписания об устранении выявленных нарушений. Контроль за соблюдением прав граждан в данной сфере будет продолжен.
Telegram-канал МАРТ.
Возврат к списку