Гниль и плесень на продуктах? Куда обращаться потребителю?
Реализация продуктов питания с недостатками (загнившими, испорченными, с плесенью) запрещается.
В случае нахождения в продаже либо приобретения продуктов питания, качество которых потребитель считает ненадлежащим (недоброкачественным), потребитель вправе:
1. обратиться к продавцу с требованием о предоставлении документов, подтверждающих качество и безопасность товаров;
2. оставить запись в книге замечаний и предложений, которая находится в каждом торговом объекте;
Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию гражданина.
Запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.
3. направить обращение в Центр гигиены и эпидемиологии города (района) по месту расположения торгового объекта.
Следует иметь в виду, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя (вне зависимости от продолжительности срока хранения), исследованию (проверке качества, экспертизе) не подлежит.
