МІНІСТЭРСТВА АНТЫМАНАПОЛЬНАГА
РЭГУЛЯВАННЯ І ГАНДЛЮ
РЭСПУБЛIКI БЕЛАРУСЬ
twitter telegram
Рус
Бел
Eng
  • Галоўная
  • Аб Міністэрстве
    • Кіраўніцтва
    • Cтруктура
    • Тэрытарыяльныя органы
    • Беларуская ўніверсальная таварная біржа
    • Рэдакцыя часопіса «Гермес»
    • Грамадска-кансультатыўны савет
  • Дзейнасць
    • Антыманапольнае рэгуляванне і канкурэнцыя
    • Камісія па ўстанаўленні факта наяўнасці (адсутнасці) парушэння антыманапольнага заканадаўства
    • Рэгуляванне гандлю
    • Рэгуляванне бытавога абслугоўвання
    • Абарона правоў спажыўцоў
    • Рэгуляванне рэкламнай дзейнасці
    • Рэгуляванне і кантроль закупак
    • Прымяненне мер нетарыфнага рэгулявання
  • Заканадаўства
    • Лакальныя прававыя акты МАРГ
  • Адміністратыўныя працэдуры
    • Пералік адміністратыўных працэдур, што ажыццяўляюцца МАРГ у адносінах да юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў
    • Пералік адміністратыўных працэдур, што ажыццяўляюцца МАРГ па заявах грамадзян
  • Звароты грамадзян і юр. асоб
    • Асабісты прыем грамадзян і юр. асоб
    • "Прамая тэлефонная лінія"
    • Гарачая лінія
    • Электронныя звароты
  • Кантакты
    • Пpэc-cлyжбa
Абарона правоў спажыўцоў
Падзеі
Грамадскае абмеркаванне праектаў
Грамадскае абмеркаванне праектаў
  • Спажывец набыў керамічную і керамагранітную плітку. Ці мае права спажывец вярнуць такі тавар прадаўцу? Ці мае права прадавец адмовіць спажыўцу ў вяртанні такога тавару?
  • У падарункавым сертыфікаце, набытым спажыўцом, паказана, што «падарункавы сертыфікат без касавага чэка аб аплаце яго наміналу – не дзейнічае». Ці мае права прадавец патрабаваць ад спажыўца пры атаварку падарункавага сертыфіката прад'яўлення чэка? Правамерны адмова прадаўца перадаць пакупніку тавар па падарункавым сертыфікаце без чэка, які пацвярджае набыццё сертыфіката?
  • Спажывец выказаў жаданне прыняць асабісты ўдзел у экспертызе няякаснага тавару. Якія правы мае спажывец?
  • Падарункавыя сертыфікаты
  • Ці мае права прадавец па патрабаванню спажыўца ажыццявіць абмен альбо вяртанне тавару, які ўваходзіць у Пералік нехарчовых тавараў належнай якасці не падлягаючых абмену і вяртанню, зацверджаны пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 14 чэрвеня 2002 г. № 778 (далей - Пералiк)?
  • Спажыўцом набыты тавар па акцыйнай цане ў перыяд правядзення акцыі, пасля ў тавары выявіўся недахоп. Які кошт тавару падлягае вяртанню пакупніку пры задавальненні патрабавання спажыўца аб скасаванні дагавора куплі-продажу і вяртанні грашовых сродкаў?
  • Спажывец разлічыўся за тавар банкаўскай аплатнай картай. Пазней спажыўцом была прад'яўлена прэтэнзія прадаўцу аб скасаванні дагавора рознiчнага куплi-продажу і вяртанні выплачанай за тавар грашовай сумы. Аднак карта, з дапамогай якой была праведзена аплата тавару, на момант прад'яўлення прэтэнзіі ў спажыўца адсутнічала. З прычыны адсутнасці карты прадавец адмовіў у вяртанні грашовых сродкаў. Цi правамерна адмова прадаўца i як дзейнічаць спажыўцу ў такой сітуацыі?
  • Заканадаўствам вызначана, што спажывец мае права на абмен і вяртанне тавару належнай якасці. Ці абавязаны ў такім выпадку спажывец прад'яўляць такое патрабаванне прадаўцу тавару ў пісьмовай форме (напрыклад, пісаць заяву)?
  • Ці маюць права грамадскія аб'яднанні і камерцыйныя арганізацыі праводзіць кантрольныя мерапрыемствы ў гандлевых арганізацыях?
  • Ці адносяцца тэлефоны для мабільнай сувязі да тэхнічна складаных тавараў бытавога прызначэння, якiя ўключаны ў Пералік нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню?
  • Ці адносяцца відэарэгістратары і навігатары да тавараў, якiя ўключаны ў Пералік тэхнічна складаных тавараў, у дачыненні да якіх спажывец мае права патрабаваць замены тавару або вяртання выплачанай за яго грашовай сумы па заканчэнні 30 дзён з дня перадачы тавару прадаўцом спажыўцу пры выяўленні істотнага недахопу ў тавары ці парушэнні тэрмінаў бязвыплатнай ліквідацыі недахопаў тавару. Якія патрабаванні мае права заявіць спажывец у выпадку набыцця няякаснага відэарэгістратара або навігатара?
Электронныя звароты
Электронныя звароты
Пытаннi i адказы
Пытаннi i адказы
Гарачая лiнiя
Гарачая лiнiя
Дзяржаўны рэестр натуральных манаполій
Дзяржаўны рэестр натуральных манаполій
Дзяржаўны рэестр дамінантаў
Дзяржаўны рэестр дамінантаў
Пералік адукацыйных праграм дадатковай адукацыі дарослых у сферы дзяржаўных закупак
Пералік адукацыйных праграм дадатковай адукацыі дарослых у сферы дзяржаўных закупак
Інтэрнэт-партал Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь
Урад Рэспублікі Беларусь
Савет Рэспублікі Нацыянальнага сходу Рэспублікі Беларусь
Нацыянальны прававы Інтэрнэт-партал Рэспублікі Беларусь
Савет па развіццю прадпрымальніцтва ў Рэспубліцы Беларусь
Адзіны партал электронных паслуг
Еўразійская эканамічная камісія
ФАС Расіі
Партал рэйтынгавай ацэнкі якасці аказання паслуг арганізацыямі Рэспублікі Беларусь
Статыстыка ЕАЭС

© Міністэрства антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь

Пры выкарыстанні матэрыялаў спасылка на сайт абавязковая

Распрацоўка сайта - Дзяржаўнае прадпрыемства «НЦЭП»