Міністэрства антыманапольнага рэгулявання і гандлю Рэспублікі Беларусь

×

Уважаемый посетитель сайта! Вы используете устаревший браузер. Для корректного отображения информации, пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером или обновите используемый!

Пытанне:

Спажывец набыў керамічную і керамагранітную плітку. Ці мае права спажывец вярнуць такі тавар прадаўцу? Ці мае права прадавец адмовіць спажыўцу ў вяртанні такога тавару?

Пытанне:

У падарункавым сертыфікаце, набытым спажыўцом, паказана, што «падарункавы сертыфікат без касавага чэка аб аплаце яго наміналу – не дзейнічае». Ці мае права прадавец патрабаваць ад спажыўца пры атаварку падарункавага сертыфіката прад'яўлення чэка? Правамерны адмова прадаўца перадаць пакупніку тавар па падарункавым сертыфікаце без чэка, які пацвярджае набыццё сертыфіката?

Пытанне:

Падарункавыя сертыфікаты могуць быць на пэўную суму або на пэўныя тавары?

Пытанне:

Што азначае словазлучэнне «Прадавец (выканаўца) абавязаны перадаць тавары (выканаць работы, аказаць паслугі), названыя ў падарункавым сертыфікаце», якое змяшчаецца ў пункце 6 Палажэння?

Пытанне:

Згодна з пунктам 6 Палажэння «прадавец (выканаўца) абавязаны забяспечыць спажыўцу магчымасць атрымання тавараў (работ, паслуг) на астатнюю суму на працягу тэрміну дзеяння падарункавага сертыфіката». Ці мае права прадавец выдаць здачу спажыўцу?

Пытанне:

Ці прадугледжана заканадаўствам вяртанне падарункавага сертыфіката прадаўцу (рэалізатару) ўзамен на грашовыя сродкі, выплачаныя пры яго набыцці?

Пытанне:

Ці мае права прадавец па патрабаванню спажыўца ажыццявіць абмен альбо вяртанне тавару, які ўваходзіць у Пералік нехарчовых тавараў належнай якасці не падлягаючых абмену і вяртанню, зацверджаны пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 14 чэрвеня 2002 г. № 778 (далей - Пералiк)?

Пытанне:

Спажыўцом набыты тавар па акцыйнай цане ў перыяд правядзення акцыі, пасля ў тавары выявіўся недахоп. Які кошт тавару падлягае вяртанню пакупніку пры задавальненні патрабавання спажыўца аб скасаванні дагавора куплі-продажу і вяртанні грашовых сродкаў?

Пытанне:

Спажывец разлічыўся за тавар банкаўскай аплатнай картай. Пазней спажыўцом была прад'яўлена прэтэнзія прадаўцу аб скасаванні дагавора рознiчнага куплi-продажу і вяртанні выплачанай за тавар грашовай сумы. Аднак карта, з дапамогай якой была праведзена аплата тавару, на момант прад'яўлення прэтэнзіі ў спажыўца адсутнічала. З прычыны адсутнасці карты прадавец адмовіў у вяртанні грашовых сродкаў. Цi правамерна адмова прадаўца i як дзейнічаць спажыўцу ў такой сітуацыі?

Пытанне:

Заканадаўствам вызначана, што спажывец мае права на абмен і вяртанне тавару належнай якасці. Ці абавязаны ў такім выпадку спажывец прад'яўляць такое патрабаванне прадаўцу тавару ў пісьмовай форме (напрыклад, пісаць заяву)?

Пытанне:

Ці маюць права грамадскія аб'яднанні і камерцыйныя арганізацыі праводзіць кантрольныя мерапрыемствы ў гандлевых арганізацыях?

Пытанне:

Ці адносяцца тэлефоны для мабільнай сувязі да тэхнічна складаных тавараў бытавога прызначэння, якiя ўключаны ў Пералік нехарчовых тавараў належнай якасці, якія не падлягаюць абмену і вяртанню?

Пытанне:

Ці адносяцца відэарэгістратары і навігатары да тавараў, якiя ўключаны ў Пералік тэхнічна складаных тавараў, у дачыненні да якіх спажывец мае права патрабаваць замены тавару або вяртання выплачанай за яго грашовай сумы па заканчэнні 30 дзён з дня перадачы тавару прадаўцом спажыўцу пры выяўленні істотнага недахопу ў тавары ці парушэнні тэрмінаў бязвыплатнай ліквідацыі недахопаў тавару. Якія патрабаванні мае права заявіць спажывец у выпадку набыцця няякаснага відэарэгістратара або навігатара?